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        1.1. 注冊

        用戶需注冊之后方可使用優課在線平臺。

        點頁面右上角【注冊】按鈕進行注冊。

        在彈窗中輸入郵箱、驗證碼及密碼即完成注冊。

        1.2. 登錄

        1.2.1. 郵箱密碼登錄

        點擊頁面右上角【登錄】按鈕進行登錄。

        在彈窗中輸入郵箱和密碼,驗證后點擊登錄按鈕。

        成功后頁面右上角【注冊|登錄】消失,顯示用戶頭像。

        1.2.2. 第三方登錄

        如果覺得注冊太麻煩,可直接使用第三方登錄平臺進行登錄。

        目前支持QQ、微信、微博登錄,從登錄頁面點擊相應的圖標即可使用第三方登錄。

        1.2.3. 找回密碼

        如果用戶忘記密碼,可以找回密碼。

        在登錄彈窗界面點擊【忘記密碼】進入找回密碼頁面。

        輸入注冊郵箱和驗證碼,點【獲取重置密碼鏈接】。

        系統將向您的注冊郵箱發送重置密碼鏈接,點擊鏈接重新設置密碼即可。

        1.2.4. 記住密碼

        用戶在在登錄時可選擇讓瀏覽器記住密碼。

        在登錄彈窗界面登錄時勾選【記住密碼】,當前的賬號和密碼將保存到瀏覽器。

        用戶下次登錄時不需要輸入用戶名密碼,直接驗證即可登錄。

        1.3. 修改個人資料

        1.3.1. 修改基本信息

        登錄成功后,進入個人中心,點擊【賬號設置】,可對用戶資料、登錄密碼、登錄郵箱、和第三方賬號進行修改。

        1.3.2. 修改頭像

        在個人中心,點擊用戶頭像,即可對自己的頭像進行修改。

        1.4. 認證身份

        用戶必須認證為平臺合作院校的學生或教師身份后,才可以在平臺進行學分課的學習或教學。

        在個人中心【身份驗證】頁面,根據提示錄入相應的信息后,提交自己的認證信息。

        如果需上傳身份證明照片,則需要等待1-2個工作日,由工作人員完成審核后方可認證成功。

        1.5. 查找課程

        1.5.1. 篩選課程

        在課程列表頁面根據課程分類,課程狀態和課程評分可以篩選出自己感興趣的課程。

        1.5.2. 搜索課程

        在頁面頂部輸入框輸入課程名稱,主講教師姓名或開課院校名稱,點回車或搜索圖標,即可列出所有符合搜索條件的課程。

        1.5.3. 了解課程

        在課程列表或首頁推薦課程列表中點擊課程圖片,或者搜出的課程表中點擊課程圖片,都可打開課程介紹頁面,該頁面對課程有較為全面的介紹。

        1.5.4. 分享課程

        在課程介紹頁,點分享圖標,可以將該課程分享給自己在社交工具上的好友。

        1.5.5. 關注課程

        在課程介紹頁,點關注圖標,可以將該課程收集到自己的【已關注課程】列表。在個人中心可以查看到該列表。

        1.6. 如何選課

        進入課程介紹頁,在課程介紹頁面查看課程基本介紹,章節目標,教學計劃等信息。

        在自己所在學校的教務系統上將自己感興趣的課程選為學分課。

        確認自己已經注冊為優課在線平臺用戶,并認證為自己所在機構的學生或教師。

        根據老師通知,選擇適合自己的開課周期,然后點【加入課程】按鈕即完成選課。

        1.7. 如何學習課程

        1.7.1. 了解基本概念

        關于課程,需先明確如下概念:

        (1) 本平臺課程按照章節目錄的結構進行組織,章為1級目錄;

        (2) 為課程2級目錄,每節下面有若干知識點及課程資源;

        (3) 課程資源 指課程的具體內容,包括視頻、測驗、隨堂討論、附件、文本;

        (4) 任務 指學生在本平臺上完成的事項,如觀看視頻、在討論區發帖,提交作業和完成考試;

        (5) 任務點 主講老師會根據教學需求將不同任務設置為任務點,學生需要完成這些任務點才能夠拿到足夠學分通過該門課程;

        (6) 闖關模式 教師設置的學習模式的一種,分為課程闖關或章闖關,課程闖關模式下,必須先完成第一章下所有的任務點,才能學習第二章,以此類推;同樣章闖關模式下,必須先完成第一節下所有任務點的學習,才能進行第二章的學習;

        (7) 自由模式 教師設置的學習模式的一種,學生可以按照自己喜歡的學習順序來學習該課程;

        1.7.2. 開始學習

        在個人中心的課程列表頁,查看開課中的課程,選擇某一門課并點擊【繼續學習】即可進入課程主頁。

        1.7.3. 查看課程公告

        在課程主頁,點擊【課程公告】,即列出當前課程的全部公告,老師關于課程的最新安排會通過課程公告通知學生。

        1.7.4. 查看課程文檔

        在課程主頁,點擊【課程文檔】,列出該課程內的所有文檔,包括老師在學習過程中臨時發布的內容也可以在這里找到。

        1.7.5. 查看章節目錄

        在課程主頁,點擊【章節目錄】,列出該課程的章節列表,可以了解當前自己課程完成進度,并直接跳轉到不同章節進行學習。

        1.7.6. 選擇課程資源

        在課程學習頁,點頁面右側的章節或知識點,列出當前選擇的章節或知識點下的若有課程資源,點擊對應的資源圖標,下方即顯示對應的資源內容;

        未完成的任務點課程資源,資源圖標的右上方有一個圓點圖標,已完成的課程資源,資源圖標的右上方會有一個√圖標。

        1.7.7. 觀看教學視頻

        為了保證教學效果,我們對觀看視頻功能做了一些特殊處理,請理解:

        (1) 播放視頻時鼠標一旦離開播放區域,視頻自動暫停;

        (2) 老師在視頻中插入一個或多個視頻小測,只有完成后視頻才繼續播放;

        (3) 一個視頻只有觀看進度超過90%才算學過,否則為沒學過,即使是任務點也不會計入進度。

        1.7.8. 查看文本

        文本類資源直接查看即可。

        1.7.9. 預覽與下載附件

        平臺目前將該章節或知識點下所有的附件類資源合成1個,點擊該附件類資源圖標時,列表顯示所有的文件,對每個文件,提供預覽和下載選項。

        1.7.10.參與隨堂討論

        隨堂討論是老師根據教學的需要,針對具體課程內容發布的,引導學生進行思考的話題,學生能發表自己的見解,具體方法為:

        學習頁面對隨堂討論進行回復即可,隨堂討論也同時會出現在討論區中,但在那里只查看不能回復。

        1.7.11.完成節內小測

        節下和知識點下都可放置測驗,答題然后提交即可,若老師設置了過關分數,達到過關分數才算完成測驗,否則需要重新答題。

        1.7.12.記錄學習筆記

        在課程學習頁面,點右側的筆記TAB,可以在此輸入筆記的內容,點確定即保存,自動按當前的章節目錄保存;點我的筆記則進入筆記列表,按章節目錄順序列出當前用戶的全部筆記。

        1.7.13.學習過程中提問

        在學習的過程中,學生可針對課程內容中自己不解的問題隨時向老師提問,學生提的問題及老師的回復都將會在討論區中按章節目錄的順序顯示。學生提問前還可以通過【本章節其它人的問題】查看其它同學問了什么問題,看看里面是否包含了自己想要提問的問題。

        1.7.14. 參與課程討論

        在課程主頁,點擊【課程討論】,進入課程討論區;

        討論區分為三個板塊:

        (1) 學習提問 — 學生在學習頁面針對具體課程內容提出的問題,由老師進行回復;

        (2) 隨堂討論 — 老師在課程中放置針對具體課程內容的話題,啟迪學生思考,學生可回復;

        (3) 綜合討論 — 任何人均可以發言和參與討論,發言內容與具體章節無關;

        討論區列表默認列出討論區中所有的討論話題,可按本人參與討論方式對所有帖子進行篩選。

        點列表中【進入板塊】進入對應的板塊,只顯示該板塊的所有討論話題。

        1.7.15. 完成章節測驗

        在課程主頁,點擊【測驗】,打開測驗列表,測驗列表列出所有已發布的測驗,包括章測驗和節內小測,帶任務點的測驗名稱前有一圓點加以標識;

        測驗按章節序號排序,按當前狀態不同對應的操作也不同,未提交的測驗可以【前往】做測驗,待批改或已完成的測驗可以【查看】自己的完成情況。

        1.7.16. 完成課程作業

        在課程主頁,點擊【作業】,打開課程列表,列表列出所有已發布的作業,按照截止時間排列,帶任務點的作業名稱前有一圓點加以標識;

        測驗按章節序號排序,按當前狀態不同對應的操作也不同,未提交的測驗可以【前往】做測驗,待批改或已完成的測驗可以【查看】自己的完成情況,已過期的作業什么也不能做。

        1.7.17. 記錄課堂筆記

        在課程主頁,點擊【課堂筆記】,打開筆記列表,列表列出所有個人的學習筆記,按照章節序號排列;

        可通過點擊【修改】圖標和【刪除】圖標來修改或刪除對應的筆記。

        1.7.18. 參加期末考試

        在課程主頁,點擊【考試】,打開考試列表,目前平臺對每門課程僅提供一次考試,即通常所稱的期末考試

        老師發布考試后出現在列表,學生可以從列表了解考試的時間安排及要求等;

        如本期考試未過希望重修,可與所在學校教務處確認后,在平臺上繼續學習該門課程。

        老師發布考試時會設置考試的起止日期,到達開始日期,自動變成可考試狀態,學生可以點擊列表中【現在考試】按鈕進行考試;

        考試有時長限制,一旦開始考試,就啟動計時,中途即使斷網或電腦宕機,計時不會停止,因此決定考試之時盡量找網絡環境比較好的電腦,中途故障盡快就近找其它電腦繼續考試??荚囘^程中系統會實時對學生答題情況進行保存,之前的答題記錄不會丟失??荚囘^程中,如有其他問題,請盡快與客服聯系。

        1.8. 如何查看成績

        在課程主頁,點【成績進度】,打開成績進度表,學生可實時查看自己的課程完成進度及成績。

        課程進度和成績是根據老師發布課程時設定的考核標準計算而來,根據課程不同,考核標準為簽到、視頻、作業、測驗、討論、考試中的一項或幾項,各項的得分之和即為當前成績。

        平臺上展示的最終的期末成績因為統計時間等因素可能會有不夠準確的情況發生,請以教務系統上顯示的最終成績為準。

         

        進度的計算方法

        (已經完成的任務點個數 / 該類型任務點總數) x 100%,例如:總共有100個被設為任務點視頻,當前已經看完30個,則視頻的學習進度就:30%

         

        成績的計算方法

        單項成績的計算方法為:老師設置的單項權重 x 完成進度 x 已完成任務的平均得分,例如:老師設置作業權重為20%,共有10個作業是任務點,當前完成了5次作業,分數分別為80、82、84,則作業項的得分為:[(80+82+84)/ 3 ] x (5 / 10) x 20% = 8.4

         

        各種來類型考核項目平均成績的算法如下:

        對于作業和測驗,平均成績為每次完成任務的分數 / 完成的任務數;

        對于簽到和看視頻,平均成績始終為100分

        對于討論,按細項算分,上不封頂,計算平均成績時,超過100分按100分計算。

         

         

         

         

        1.平臺使用
        • 考試問題
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        【考試問題】如何參加考試?
        必須使用PC端谷歌瀏覽器,進入課程學習頁面,點擊左側欄的“考試”,即可參加當前開放的考試。一般老師會在公告中,提醒考試卷子發布的信息。
        【考試問題】如果錯過了考試截止時間怎么辦?
        一旦錯過考試截止時間,您將無法獲得相關成績??荚嚽袄蠋煏l公告通知大家具體的考試時間,請您注意課程公告。
        【考試問題】考試中途有事離場/斷網,可以暫??荚嚸??
        不可以暫?;虮4?,考試模擬線下真實考試的環境,時間到了系統會自動提交試卷。請盡量確保在網絡環境穩定的情況下完整完成考試。
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        有關考試的問題,詳情請咨詢助教或者教師團隊。
        【考試問題】為什么我的期末成績顯示0分?
        登錄考試頁面之后系統會開始進行計時,如果沒有作答或者直接關閉頁面時間依然計算,時間到了之后會自動交卷。
        【考試問題】期末考試可否重新考?
        在規定的考試周期之內都可以參加考試,但是進行重考需要咨詢本校教務處,(注:深圳大學繼續教育學院通識類MOOC不設緩考和補考,不及格者下學期重修或另選其它課程)。
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        請輸入優課在線的網址http://www.ddchydh.com,在網站首界面的右上角找到登錄/注冊,點擊注冊,按界面提示輸入電子郵箱、密碼即可完成注冊。
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        【賬號問題】認證審核需要多久?
        5-10個工作日會處理的。我們的平臺課程只要未結課,您任何時候都可以選課。
        【賬號問題】為什么審核不通過?
        1.請先確認您上傳的學生證、校園卡或借閱卡信息是否含有姓名、學號、學院和專業等信息;
        2.認證填寫的信息必須要與學生證的信息一致;
        3.上傳的學生證不完整,看不到年級、專業、學號等信息
        【賬號問題】為什么學生證上傳失???
        1.PC端請使用谷歌瀏覽器進行證件的上傳,手機APP也可以上傳證件;
        2.確認照片格式和大小,格式要求jpg、jpeg、gif、png,照片大小不允許超過4M;
        3.檢查照片的命名是否含有特殊符號,建議把照片重命名為純數字再嘗試上傳。
        【我的課程】為什么注冊完看不到我的課程?
        注冊完之后還需登錄平臺進行選課,登錄http://www.ddchydh.com,點擊右上角的搜索欄輸入課程名稱,找到該課程并加入課程即可
        【我的課程】怎么退課?
        登錄個人中心-課程中心-開課中 點擊需要退課的課程右上角灰色字體"申請退課",并輸入驗證碼即可完成退課
        【我的課程】我怎樣才能拿到大學學分?
        在學校教務系統上和平臺上選擇同一門學分課程,并按照課程進度完成線上學習即可拿到學分。
        【我的課程】我可以同時選擇多門課程嗎?
        可以。一名學員可添加學習的課程數不受限制
        【我的課程】非學分課程可以不完成作業嗎?
        可以。你可以根據自己的時間與需求自由安排學習進程。
        【我的課程】我如何查看上學期學過的課程?
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        【我的課程】可以下載手機APP學習?
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        【我的課程】課程顯示"未開放課程",無法加入課程?
        1.請先確認您的賬號是否已經通過身份認證;
        2.如果是繼續教育學院學生,請選擇課程名稱帶有“繼續教育學院”的本科課程;如果不是,請選擇不帶有“繼續教育學院”的課程;
        3.您是否是我們聯盟高校內的學生,我們的部分課程只針對聯盟內高校學生開放
        【課件問題】如何簽到?
        登錄學習界面系統將會自動簽到,一天只能簽到一次。
        【課件問題】多次登錄,但簽到數據沒更新?
        簽到次數達到老師設置的滿分次數,簽到將不再增加。
        【課件問題】如何刪帖?
        聯系教師團隊或助教進行刪帖。
        【課件問題】我選的課程已結束了,我還能觀看嗎?
        可以的,但將不會再計分數
        【課件問題】視頻一直卡頓
        檢查所處的網絡環境,如果當前網速較低,建議更換網速較快的環境進行觀看。
        【課件問題】視頻無法播放?
        如果無法正常觀看視頻,請嘗試進行如下操作:
        1.建議使用PC端谷歌瀏覽器;
        2.刷新網頁,清理瀏覽器緩存;
        3.切換播放線路;
        4.檢查您的網速,嘗試換一個較好的網絡環境;
        5.或者可以手機微信關注公眾號“優課在線平臺”進行綁定賬號學習;
        6.下載手機APP,登錄手機端進行學習。
        【測驗與作業】視頻過程中彈出小測答錯會影響我的分數嗎
        不會,視頻里面的小測不計分,但需要答對了才可以繼續觀看視頻。
        【測驗與作業】可以重做測驗嗎?
        您需要聯系主講老師或者助教團隊打回該測驗,就可以重新做。
        【測驗與作業】無法提交作業?
        1.請使用PC端谷歌瀏覽器操作;
        2.請確認課程是否已進入了復習模式,復習模式作業將不計分,故無法提交作業。
        【測驗與作業】同學互評作業能否匿名?
        同學互評對于學生而言是匿名的,只有老師能查看批改的學生名單,僅作老師參考的分數,最終分數由老師決定。
        【測驗與作業】作業已經提交卻顯示0分?
        1.請查看批改狀態,是否批改;
        2.如果是未批改,會顯示沒有分數的;
        3.如果已批改,成績為0分,如果有異議,可聯系主講老師。
        【測驗與作業】任務點已經完成,但是線上成績進度沒有更新?
        只要任務點顯示打鉤,即是說明任務點已經完成,如果這時線上學習進度沒有更新,可能后臺正在進行數據更新,稍后刷新頁面即可。
        【證書問題】如何申請微專業證書?
        按照課程計劃走,按時完成相關的作業,課程結束時通過考試可以獲得課程證書。當完成微專業的一系列課程時,可以獲得微專業證書。
        【證書問題】證書是電子版還是紙質版?需要收費么?制作費有多少?
        證書是電子版,需要支付費用。
        【證書問題】微專業證書可靠么?
        證書是優課聯盟與深圳大學官方聯合認證的,掃描證書二維碼可以在官網上查詢詳細信息。
        【支付問題】現在我沒有這么多錢,我下期再報名可以么?
        我們現在開通了綠色通道,可以用花唄分期付款,最高可分12期。具體分期事項可以咨詢客服,微信shuimuaiedu。
        【課程問題】課程購買之后是永久的么?
        課程購買之后,線上的相關視頻可以永久觀看,還可以下載APP“優課UOOC”可以在手機上直接觀看,隨時隨地學習。線上作業,直播答疑和線下指導,會像大學課程一樣,按周期安排教學。
        【課程問題】我已經付款了怎么還不能上課?
        每門課都有統一的開課時間,報名后我們會進行分班操作,請留意開課提醒。
        【課程問題】報完微專業,學習之后發現不太適合我,可以退課嗎?
        課程完成繳費以后,無法退課;但在報名之后的一個月內,你可選擇等價的微專業轉方向學習,高價位課程補差價即可;亦或將課程學習名額轉售給身邊朋友進行學習。
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